Potwierdzanie własności konta – czyli okresowe weryfikacje danych kontaktowych

Weryfikacje danych kontaktowych przypisanych do swojego konta Instagram zostały wprowadzone przez deweloperów platformy na początku 2019 roku. Każdego dnia są one wyświetlane losowym użytkownikom na całym świecie w celu zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników przed utratą lub zapomnieniem danych do swoich profili oraz zapobiegnięciu tworzenia sztucznych kont (ang. fake accounts).

Pół miliarda kont – tylu użytkowników aktywnych jest na Instagramie każdego dnia według statystyk prowadzonych przez agencję Omnicore (źródło: www.omnicoreagency.com/instagram-statistics).

Liczba profili obecnych na Instagramie zwiększa się z każdą sekundą, dlatego zachodzi potrzeba systematycznych weryfikacji. Weryfikacje są korzystne zarówno dla użytkownika, jak i platformy społecznościowej. Dlaczego? O tym poniżej.

Ostatnio na naszym blogu: trust score – czyli wyznacznik możliwości profilu

Okresowe weryfikacje to korzyści dla wszystkich

Weryfikacje mogą irytować, jednakże na obecnym etapie rozwoju tak dynamicznej platformy społecznościowej jaką jest Instagram – są one niezbędne, a zarazem wyjątkowo pomocne.

Dzięki regularnym weryfikacjom danych kontaktowych przypisanych do kont – użytkownik otrzymuje możliwość uaktualnienia adresu e-mail lub numeru telefonu przypisanego do swojego konta, dzięki czemu zmniejsza się ryzyko utracenia dostępu do profilu w przyszłości na skutek nieaktualnych lub zapomnianych danych kontaktowych.

Z drugiej strony – dzięki okresowym weryfikacjom danych kontaktowych Instagram zapobiega rozwojowi sztucznych kont, walcząc w ten sposób z rosnącym zjawiskiem dezinformacji na swojej platformie. Szczegóły na temat zapobiegania dezinformacji na Facebooku i Instagramie dostępne są w Newsroomie platformy.

Jak przebiegają okresowe weryfikacje?

Weryfikacje przeprowadzane są w stosunku do każdego aktywnego użytkownika średnio raz na kilkanaście miesięcy i trwają od kilkunastu do kilkudziesięciu sekund. Są one proste i przyjazne użytkownikowi. Przyjmują najczęściej postać potwierdzenia własności swojego konta poprzez podanie kodu weryfikacyjnego z SMSa.

Począwszy od drugiego kwartału 2020 roku Instagram wprowadził kolejną metodę weryfikacji własności swojego konta na Instagramie. Mimo, że całość procesu weryfikacji zajmuje około minuty i sprowadza się do wykonania kilku kroków, o które wprost prosi Instagram – wielu użytkowników, którzy prowadzą konta na Instagramie, nie wie w jaki sposób poradzić sobie z dokonaniem weryfikacji. Widać to przede wszystkim po rosnącej liczbie wątków dotyczących tego tematu na grupach i forach poświęconych Instagramowi – między innymi w największej polskiej grupie „Instagram PL”. Przykładowe wątki tutaj, tutaj, tutaj, czy tutaj.

Tekst znajdujący się na powyższym powiadomieniu może się nieznacznie różnić w zależności od wersji aplikacji oraz systemu iOS/Andoird. Najczęstszą wersją jest informacja „Pomóż nam potwierdzić własność tego konta. Aby zabezpieczyć konto, poproś o pomoc w zalogowaniu”. Pokażemy jak to zrobić w poniższej instrukcji.

Może Cię również zainteresować: promowanie konta na Instagramie.

Weryfikacja danych kontaktowych – krok po kroku

1. Aby zobaczyć opcję pomocy w logowaniu należy w pierwszej kolejności wybrać przycisk „Nie pamiętasz hasła?”.
2. W drugim kroku wystarczy wpisać nazwę swojego profilu, adres e-mail lub numeru telefonu przypisanego do profilu.
3. Ważne: wybieramy przycisk „Potrzebujesz dodatkowej pomocy?” zamiast przycisku „Dalej”. Jest to najważniejszy krok w całym procesie weryfikacji.
4. Wskazujemy dogodną metodę otrzymania 6-cyfrowego kodu weryfikacyjnego (SMS-em lub mailem) i klikamy „wyślij kod zabezpieczający”. 
5. W piątym kroku wpisujemy otrzymany kod weryfikacyjny z SMSa lub maila i wybieramy „potwierdź”.
6. W szóstym kroku potwierdzamy przypisany do konta adres e-mail (lub uaktualniamy go w razie potrzeby).
7. W siódmym kroku potwierdzamy przypisany do konta numer telefonu (lub uaktualniamy go w razie potrzeby). 

Gotowe! Potwierdzenie danych kontaktowych zajmuje około minuty. W niektórych przypadkach Instagram może poprosić również o potwierdzenie strony na Facebooku przypisanej do profilu Instagram (jeżeli profil firmowy jest połączony z fanpage na Facebooku) lub o zmianę hasła, jeżeli nie było ono uaktualniane od dłuższego czasu.

Weryfikacja konta na Instagramie – podsumowanie

Wraz z powiększaniem się globalnej społeczności na Instagramie rośnie potrzeba zapewniania bezpieczeństwa użytkownikom w budowanym ekosystemie platformy. Okresowe weryfikacje danych kontaktowych mogą przyjmować wiele form, jednak każda z nich jest przyjazna użytkownikowi i sprowadza się do podania kodu weryfikacyjnego z adresu e-mail lub numeru telefonu przypisanego do profilu. Warto dbać o bezpieczeństwo swojego konta i pamiętać, by przypisane do niego dane kontaktowe były zawsze aktualne.

Kliknij i sprawdź, dlaczego każda marka powinna być obecna na Instagramie